神农架开酒店的,房态管理前淡季没曝光怎么办
神农架的酒店业季节性太明显,旺季一房难求,淡季一连几个月,OTA排名靠后,基本等于隐身。淡季没曝光,旺季就只能靠平台,这个循环得从官网和内容上破。我把破法分三步讲。
官网不是门面,是蓄水池
很多老板觉得官网没订单就白做。我看法相反:官网是唯一你自己说了算的获客渠道。OTA上你是千分之一张图,官网上你的雪景、登山线路、温泉配套可以讲透。神农架客人搜「神农架 看雪 住宿」这种词,官网把内容做实了就有机会排上来。
搜索来的客人还有个特点:他是带着具体需求来的,转化率高,而且不产生佣金。同样一单,官网直订比OTA多落一成多的钱,一年攒下来不是小数。
淡季内容怎么攒
淡季正好是攒内容的窗口。每月写两三篇实打实的:官门山步道几月看什么、滑雪季怎么安排行程、开车上山注意什么。这些内容旺季前发出去,搜索引擎收进去,客人搜攻略时你就露脸。有个红坪的酒店老板娘,用两个淡季攒了三十多篇,现在旺季官网直订能占两成。
写内容别端着,就用你平时回答客人问题的口气。客人问得最多的问题,就是最该写的话题,一篇一个,写透。
技术底子别拖后腿
手机打开要快,图片要压缩,预订入口要显眼。内容好加载慢,客人三秒就划走,这些细节上线前得验一遍。另外把订房小程序和官网打通,看房、下单一条路走完,别让客人在末了一步流失。
淡季还能做什么
淡季客人少,正好练内功:整理客户名单、回访老客、把去年的差评逐条复盘。淡季蓄的不只是内容,还有服务和口碑,这些旺季都还得回来。
内容发出去不是终点,定期回头看哪些篇有人搜、有人看,反响好的方向往深里写,没人看的停掉。SEO是慢功夫,半年起效,正因为它慢,才要趁淡季开始,等旺季再动手就晚了。
内容发出去不是终点,定期回头看哪些篇有人搜、有人看,反响好的方向往深里写,没人看的停掉。SEO是慢功夫,半年起效,正因为它慢,才要趁淡季开始,等旺季再动手就晚了。官网直订的客人还更忠实。
木鱼镇、红坪、大九湖沿线的同行做法都印证这一点:神农架的山水养生意,线上这套功夫养客人。把山里的客人接住了,山外的客人才会再来。
总结
神农架酒店淡季的曝光,等不来,得自己攒:官网加持续的内容输出加SEO,是唯一不被平台拿捏的路子。这个淡季就开始动手,写你的山、你的房间、你的服务,旺季的直订客人就是这么一点点养出来的。